Integritetspolicy
Senast uppdaterad: 5 november 2026
MUTEGA AB värnar om din integritet. Här beskriver vi vilka personuppgifter vi behandlar när du besöker mutega.se eller kontaktar oss, varför vi gör det och vilka rättigheter du har.
Personuppgiftsansvarig
MUTEGA AB, org.nr 559142-6118
Hantverksgatan 36, 434 42 Kungsbacka
E-post: info@mutega.se
Telefon: 0300-52 19 86
Vilka uppgifter vi behandlar och varför
När du kontaktar oss. Om du mejlar, ringer eller bokar ett möte med oss behandlar vi de uppgifter du själv lämnar, till exempel namn, företag, e-postadress, telefonnummer och innehållet i ditt meddelande. Vi använder dem för att svara dig och för att lämna offert. Rättslig grund: berättigat intresse, eller åtgärder inför ett avtal på din begäran.
När du är kund. För att leverera våra tjänster behandlar vi kontaktuppgifter till dina kontaktpersoner samt uppgifter som behövs för support, fakturering och bokföring. Rättslig grund: avtal och rättslig förpliktelse (bokföringslagen). När vi hanterar personuppgifter i era system för er räkning är vi personuppgiftsbiträde och regleras då av ett separat personuppgiftsbiträdesavtal.
Fjärrsupport. När du startar en fjärrsupportsession via Zoho Assist behandlas uppgifter om sessionen, till exempel datornamn, IP-adress och tidpunkt. Rättslig grund: avtal eller berättigat intresse.
Teknisk loggning. Vår webbserver sparar loggar med IP-adress, tidpunkt, begärd sida och webbläsare. Loggarna används för drift och säkerhet och sparas i 90 dagar. Rättslig grund: berättigat intresse.
Cookies
mutega.se sätter inga egna cookies och sparar ingenting i din webbläsare. Därför visar vi ingen cookiebanner.
Två tjänster från Google laddas på sidan:
| Tjänst | Vad som skickas | Cookies |
|---|---|---|
| Google Analytics (besöksstatistik) | Cookiefria signaler: vilken sida som besöktes, ungefärligt land och typ av webbläsare. Google använder IP-adressen bara för att uppskatta land och sparar den inte. | Inga. Analytics är inställt så att inga statistik- eller annonscookies sätts. |
| Google Maps (kartan i kontaktavsnittet) | Din IP-adress och webbläsarinformation när kartan laddas, som vid alla besök hos Google. | Google kan sätta egna cookies på google.com enligt Googles integritetspolicy. |
Vi kan inte se vem du är i statistiken och använder den bara för att förstå hur många som besöker sidan. Du kan blockera båda tjänsterna med en vanlig annonsblockerare utan att sidan slutar fungera.
Mottagare och överföring utanför EU
Vi säljer aldrig dina uppgifter. Vi delar dem bara med leverantörer som hjälper oss att driva verksamheten, till exempel e-post och kalender (Microsoft 365), fjärrsupport (Zoho, EU-datacenter), statistik och kartor (Google) samt vår redovisningsbyrå. Några av dessa leverantörer kan behandla uppgifter i USA. Överföringen sker då med stöd av EU:s Data Privacy Framework eller EU-kommissionens standardavtalsklausuler.
Hur länge vi sparar uppgifterna
- Förfrågningar som inte leder till avtal: upp till 24 månader.
- Kunduppgifter: så länge avtalet gäller och därefter så länge det behövs för att hantera eventuella anspråk.
- Bokföringsunderlag: 7 år enligt bokföringslagen.
Dina rättigheter
Du har rätt att begära tillgång till, rättelse eller radering av dina uppgifter, att begränsa eller invända mot behandlingen och att få ut uppgifter du lämnat i ett maskinläsbart format. Kontakta oss på info@mutega.se. Vi svarar inom en månad.
Om du anser att vi behandlar dina uppgifter felaktigt kan du lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se.
Ändringar
Vi kan uppdatera den här policyn. Den senaste versionen finns alltid på den här sidan.